يتساءل العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن طريقة الاستعلام عن خدمات وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، نظرًا لتوفير الوزارة العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين عبر موقعها الإلكتروني، وبالإضافة إلى ذلك، قامت الوزارة بتشكيل فريق دعم فني متخصص لاستقبال الشكاوى والاستفسارات حول الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، ولتسهيل التواصل مع المواطنين، قدمت الوزارة رقماً موحداً مجانياً لتلقي الاستفسارات وتقديم المساعدة المطلوبة.
طرق التواصل مع الموارد البشرية
تقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية مجموعة واسعة من الخدمات للمواطنين والمقيمين، وقامت الوزارة بتوفير عدة وسائل للتواصل مع خدمة العملاء، بما في ذلك:
- رقم الوزارة الموحد المجاني: يمكن الاتصال به على الرقم 19911 للحصول على المساعدة والاستفسارات المختلفة.
- التواصل مع دعم الموارد البشرية: يمكن الاتصال بهم على الرقم 920020301 للحصول على دعم فني والاستفسارات ذات الصلة.
- تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية: يمكن تنزيل التطبيق للحصول على الخدمات والمعلومات اللازمة.
- خدمة صوتك مسموع: يمكن استخدام هذه الخدمة لتقديم شكاوى أو اقتراحات أو اعتراضات، ويتم الرد عليها في غضون 5 أيام عمل، يمكن متابعة الشكوى من خلال إدخال رقم الشكوى ورقم الهوية الوطنية.
- البريد الإلكتروني: يمكن التواصل مع الوزارة عبر البريد الإلكتروني على info@hrsd.gov.sa.
- وسائل التواصل الاجتماعي: يمكن التواصل مع وزارة الموارد البشرية من خلال حساباتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي مثل “x” تويتر سابقاً، فيسبوك، انستجرام، لينكدان.
خدمات الوزارة للأفراد
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات التي تستهدف الأفراد، وتشمل:
- الاستعلام عن طلب التأشيرة: يتمكن الأفراد من الاستعلام عن حالة طلبات التأشيرة الخاصة بهم عبر الموقع الإلكتروني للوزارة.
- خدمة التظلمات: تتيح هذه الخدمة للأفراد تقديم التظلمات في حالة وجود أي خلافات أو استياء بشأن قرارات أو إجراءات تتعلق بالموارد البشرية.
- خدمة الموعد الإلكتروني: يمكن للأفراد حجز مواعيد للقاءات أو استشارات مع ممثلين من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر النظام الإلكتروني.
- حساب مكافأة نهاية الخدمة: يتيح للأفراد حساب المكافأة المالية المستحقة لهم عند انتهاء عقود العمل.
- طلب إصدار تأشيرة بديلة: يمكن للأفراد الذين يحتاجون إلى استبدال تأشيرة عمل قائمة بتقديم طلب إصدار تأشيرة بديلة.
- إصدار تأشيرة عمالة منزلية: يتيح لأصحاب المنازل تقديم طلب لإصدار تأشيرة للعمالة المنزلية.
- طلب تأشيرة لذوي الإعاقة: يمكن لأفراد ذوي الإعاقة تقديم طلب للحصول على تأشيرة خاصة تمنحهم فرص عمل مناسبة.
- خدمة طلب إلغاء تأشيرة: يمكن للأفراد تقديم طلب لإلغاء تأشيرة العمل الخاصة بهم.
الاستعلام عن رقم الضمان الاجتماعي
يمكنك الحصول على رقم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- ابحث عن القسم المتعلق بالخدمات الإلكترونية وانقر عليه.
- ستجد رابطًا أو خيارًا للتحقق من رقم الضمان الاجتماعي، انقر عليه.
- ستُطلب منك كتابة المعلومات المطلوبة مثل اسم المستخدم، تاريخ الميلاد، رقم الهوية الوطنية، والبريد الإلكتروني.
- بعد إدخال المعلومات المطلوبة، انقر على زر “الاستعلام”.
- ستتلقى رمز تفعيل عبر البريد الإلكتروني الذي سجلت به، قم بكتابة الرمز في المكان المخصص على الصفحة.
- نقر مرة أخرى على زر “الاستعلام”، ستفتح صفحة تعرض التفاصيل الخاصة برقم الضمان الاجتماعي الخاص بك.
التعليقات